Referente a la aplicación interactiva Movix
1. Roles de privacidad (B2B industrial)
En el uso típico de Movix en entornos industriales:
• Cliente (empresa operadora del sistema AGV/AMR): actúa como Responsable del tratamiento de los datos operativos y de usuarios (credenciales, roles, misiones, mapas, alarmas, etc.), ya que gestiona su red, su servidor y define los perfiles/roles.
• CAR ELEVA, SL: actúa como proveedor de software. Solo tendrá acceso a datos si el cliente lo solicita (p. ej., soporte/mantenimiento) y bajo las instrucciones del cliente, mediante el contrato/acuerdo aplicable.
2. Datos del proveedor (CAR ELEVA, SL)
CAR ELEVA, SL
CIF: B08537854
Domicilio social: CALLE JAUME I EL CONQUERIDOR (SN), S/N, 08130, SANTA PERPÈTUA DE MOGODA, Barcelona (España)
Teléfono: 935 748 150
Otros teléfonos: 902 160 260
3. Qué es Movix
Movix es una aplicación orientada a entornos industriales y logísticos para la operación, supervisión y soporte de sistemas AGV/AMR y servicios asociados, mediante consumo de APIs REST del servidor del sistema.
Movix no gestiona la red del cliente ni la administración de usuarios/roles: estas funciones dependen del servidor y de la política del cliente.
4. Datos que puede tratar la aplicación
Según configuración y uso, Movix puede tratar:
• Datos de cuenta/operación: usuario, rol (según lo devuelva el servidor), token de sesión, parámetros de conexión (IP/puerto del servidor).
• Datos operativos del sistema (provenientes del servidor del cliente): misiones, mapas, vehículos, alarmas y otros elementos necesarios para operar/supervisar.
• Datos técnicos: información del dispositivo (modelo/sistema) y registros técnicos de funcionamiento/errores (p. ej., para diagnóstico).
• Cámara (si se usa QR): acceso a cámara solo para lectura de códigos QR.
Importante sobre la cámara: Movix no graba vídeo, no hace fotos, no almacena ni envía contenido de la cámara; el uso es en tiempo real para el escaneo/lectura.
Movix no está diseñado para recopilar datos personales innecesarios. En entornos industriales B2B, el tratamiento se orienta a la operación del sistema del cliente.
5. Finalidades
Los datos se tratan para:
• Permitir el acceso autenticado y mantener sesión frente al servidor del cliente.
• Ejecutar funciones operativas: gestión de misiones, alertas, mapas y control de elementos.
• Diagnóstico y mantenimiento (registros técnicos) para resolución de incidencias, especialmente cuando el cliente solicita soporte.
• Seguridad: prevenir accesos no autorizados y detectar anomalías (según controles del servidor y del entorno del cliente).
6. Base jurídica
La base jurídica aplicable dependerá del cliente responsable y de su relación con sus usuarios. Habitualmente:
• Ejecución de un contrato / prestación de servicio B2B (operación del sistema).
• Interés legítimo (seguridad, prevención de abuso, continuidad operativa).
• Consentimiento cuando se aplica (p. ej., permiso de cámara para escaneo QR, que puede denegarse).
7. Destinatarios y cesiones
En general:
• Los datos operativos y de usuarios se tratan dentro del entorno del cliente (su red/servidor), que deciden destinatarios y accesos.
• CAR ELEVA no recibe datos salvo que el cliente lo requiera para soporte, mantenimiento o incidencias, y conforme al contrato aplicable.
• No se cede datos a terceros salvo obligación legal o necesidades técnicas del cliente (p. ej., proveedores cloud del propio cliente).
8. Transferencias internacionales
Dependerá de la infraestructura del cliente. Si se utilizan servicios fuera del EEE, deberán aplicarse garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
9. Conservación
Dependerá de la política del cliente y del servidor del sistema. Movix, como aplicación cliente, puede mantener datos temporales (p. ej., sesión) mientras sea necesario para operar.
10. Seguridad
La seguridad depende principalmente del entorno del cliente (red, servidores, cuentas, roles). Movix aplica medidas razonables:
• Control de sesión (token) y uso de mecanismos de autenticación del servidor.
• Estado actual: comunicación HTTP en red controlada por el cliente (p. ej., LAN/VPN) con controles de acceso propios del cliente (p. ej., segmentación, listas blancas y/o dispositivos autorizados).
• Planificado: evolución a HTTPS/TLS para cifrado en tránsito.
• Minimización y redacción de registros técnicos.
11. Derechos de las personas usuarias
Para el tratamiento dentro del entorno del cliente, los derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad) deben ejercerse frente al cliente responsable.
Si existiera tratamiento por CAR ELEVA (p. ej., soporte solicitado), se canalizará según el contrato y la normativa aplicable.
12. Contacto para privacidad
• Para cuestiones de privacidad sobre el uso y datos operativos: contacta con tu empresa/cliente responsable (administración del sistema).
• Para cuestiones relativas a Movix como producto o soporte: CAR ELEVA, SL (canales corporativos habituales).
13. Conectividad (Internet vs red local)
Movix no requiere necesariamente Internet, pero sí conectividad con el servidor del sistema. Habitualmente, la aplicación debe estar en la misma red (LAN/VPN) que el servidor AGV/AMR del cliente.
14. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de la aplicación. Se publicará la versión vigente en el canal correspondiente.